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Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir a Shenheng como su socio de equipos eléctricos a largo plazo?

Nuestras ventajas:

* Amplia experiencia en proyectos internacionales

* Soluciones integrales de distribución de energía

* Equipo de ingeniería profesional

* Precios competitivos de fábrica

* Control de calidad estricto

* Servicio de respuesta rápida

* Capacidad de fabricación personalizada

* Apoyo para certificación internacional

* Instalaciones de fabricación inteligente modernas

Shenheng está comprometida en convertirse en un socio global confiable en soluciones de transmisión y distribución de energía. 

¿Pueden los clientes visitar su fábrica?

Sí, los clientes son bienvenidos a visitar nuestra fábrica en China.

Podemos organizar:

* Visitas a la fábrica

* Visitas a las líneas de producción

* Reuniones técnicas

* Demostraciones de pruebas de productos

* Debates sobre el proyecto

¿Ofrecen servicio postventa?

Sí.

Ofrecemos:

* Soporte técnico en línea

* Guía de instalación

* Asistencia remota para la puesta en marcha

* Servicio de repuestos

* Guía de mantenimiento

* Servicio de garantía

Nuestro equipo de ingeniería responde rápidamente a los problemas técnicos de los clientes y a los requisitos de soporte de proyectos.

¿Qué métodos de envío ofrecéis?

Apoyamos:

* Transporte marítimo

* Transporte aéreo

* Transporte ferroviario

* Transporte multimodal

Podemos ofrecer:

* FOB

* CIF

* CFR

* DDP

* Condiciones EXW

Se utiliza un embalaje de exportación profesional para garantizar un transporte internacional seguro.

¿Cuál es su plazo de entrega de producción?

Plazo de entrega de producción típico:

* Aparamenta: 15–30 días

* Transformadores: 20–35 días

* RMU: 15–25 días

* Subestaciones prefabricadas: 25–45 días

El tiempo de entrega depende de:

* Cantidad

* Especificaciones técnicas

* Disponibilidad de componentes

* Requisitos de certificación

Los proyectos urgentes pueden ser priorizados.

¿Pueden organizar pruebas de aceptación en fábrica (FAT)?

Sí.

Los clientes pueden:

* Visite nuestra fábrica

* Testigo de FAT en el sitio

* Realizar inspecciones de terceros

* Realizar inspecciones de video remotas

Las pruebas pueden incluir:

* Pruebas rutinarias

* Pruebas dieléctricas

* Pruebas de relés de protección

* Pruebas de funcionamiento mecánico

* Pruebas de transformadores

* Pruebas de puesta en marcha funcional

¿Proporcionan dibujos técnicos y soporte de ingeniería?

Sí.

Nuestro equipo de ingeniería puede ofrecer:

* Diagramas unifilares

* Planos de conjunto

* Diagramas de cableado

* Esquemas secundarios

* Planos de cimentación

* Documentos FAT

* Fichas técnicas

* Manuales de operación

También apoyamos reuniones técnicas en línea y la coordinación de proyectos.

¿Pueden apoyar proyectos de energía solar y renovable?

Sí. Ofrecemos soluciones completas de distribución de energía para proyectos de energía renovable, que incluyen:

* Subestaciones solares fotovoltaicas

* Subestaciones integradas con inversor fotovoltaico

* Subestaciones en contenedores

* RMU para parques solares

* Estaciones transformadoras

* Soluciones de conexión a la red

Nuestro equipo de ingeniería puede ayudar a optimizar todo el sistema de distribución de energía para aplicaciones de energía renovable.

¿Qué marcas de componentes puedes usar?


Podemos configurar productos con marcas de reconocimiento internacional como:

* ABB

* Schneider Electric

Siemens

Eaton

* Mitsubishi

* Fuji

* LS

* Delixi

* CHINT

Los clientes también pueden especificar las marcas preferidas según los requisitos del proyecto.

¿Qué rango de voltaje cubren sus productos?

Nuestros productos suelen cubrir:

Transformers

* 10 kV – 35 kV

* Hasta 3150kVA y más

 Aparamenta

* Baja tensión: 0,4 kV

* Media tensión: 3,6 kV – 40,5 kV

 Unidades Principales de Anillo

* 12kV / 24kV / 36kV

Subestaciones prefabricadas

* Tipo europeo

* Tipo americano

* Subestaciones solares fotovoltaicas

¿Puede proporcionar soluciones OEM o personalizadas?

Sí. Los servicios de OEM y ODM están disponibles.

Podemos personalizar:

* Nivel de tensión

* Frecuencia

* Nivel de protección (Clasificación IP)

* Configuración de barras colectoras

* Marcas de componentes

* Color y logotipo

* Sistemas de control

* Protocolos de comunicación

* Sistemas de monitoreo remoto

También podemos fabricar según:

* Diagramas unifilares

* Especificaciones técnicas

* Dibujos del cliente

* Normas internacionales

* Requisitos de servicios públicos

¿A qué países se han exportado sus productos?

Nuestros productos se han exportado a muchas regiones de todo el mundo, incluidas:

* América del Sur

* Sudeste Asiático

* Oriente Medio

* África

* Europa Oriental

* Asia Central

Tenemos experiencia sirviendo a proyectos para:

* Subestaciones eléctricas

* Plantas industriales

* Proyectos mineros

* Centrales de energía solar

* Edificios comerciales

* Proyectos de infraestructura

¿Qué certificaciones tienen sus productos?

Nuestros productos y sistemas de fabricación cumplen con las normas y certificaciones internacionales, entre ellas:

* Normas IEC

* Certificación CE

* Certificación TÜV

* Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

* Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001

* Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001

Además, podemos respaldar certificaciones específicas de proyectos según los requisitos del cliente, tales como:

* Certificación UL

* Estándares ANSI

* Certificación GOST

* Certificación SASO

* Certificación SONCAP

* Otras normas de servicios públicos locales o de la autoridad de la red

Admitimos soluciones de certificación personalizadas para diferentes países y proyectos de servicios públicos. 

¿Quién es Shenheng Power Equipment Co., Ltd.?

Shenheng Power Equipment Co., Ltd es un fabricante profesional especializado en equipos de distribución de energía de media y baja tensión y soluciones eléctricas integradas. Nuestros principales productos incluyen:

* Aparamenta de media y baja tensión

* Transformadores sumergidos en aceite

* Transformadores de tipo seco

Unidades Principales de Anillo (RMU)

* Subestaciones prefabricadas

* Subestaciones prefabricadas solares fotovoltaicas

* Interruptores automáticos montados en postes

* Equipos de automatización de la distribución

Shenheng cuenta con una amplia experiencia en proyectos de distribución de energía internacional y ofrece soluciones personalizadas integrales para clientes globales.