{"id":1225,"date":"2026-06-24T09:59:07","date_gmt":"2026-06-24T01:59:07","guid":{"rendered":"https:\/\/z41763bdkq.wpdns.site\/?page_id=1225"},"modified":"2026-06-24T19:56:18","modified_gmt":"2026-06-24T11:56:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<!-- Banner \u533a\u57df -->\n    <div class=\"c_ban\" style=\"background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1778755638876863.webp);\">\n        <div class=\"ban_txt w16\">\n            <h1 class=\"SSB\">Servi\u00e7o<\/h1>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- \u5bfc\u822a\u4e0e\u9762\u5305\u5c51\u533a\u57df -->\n    <div class=\"sort_nav\">\n        <div class=\"tit\">\n            <h3>Servi\u00e7o<\/h3>\n            <i class=\"iconfont icon-right\"><\/i>\n        <\/div>\n        \n        <div class=\"w16\">\n            <div class=\"crumbs\">\n                <a href=\"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/\">In\u00edcio<\/a> \n                <a href=\"javascript:;\">FAQ<\/a>\n            <\/div>\n            \n            <div class=\"sort_nav_view\">\n                <ul>\n                    <li ><a href=\"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/faq\/\">FAQ<\/a><\/li><li ><a href=\"\/pt\/download\/\">Descarregar<\/a><\/li><li ><a href=\"\/pt\/case\/\">Caso<\/a><\/li>                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n\n\n\n<div class=\"Container-wrapper\">\n\t<section class=\"inner-section faq-section\">\n\t    <div class=\"w16\">\n\t        <div class=\"inner-sec-head tac\">\n\t            <span class=\"sub-tit\">Tem d\u00favidas?<\/span>\n\t            <h2 class=\"main-tit\">Perguntas Frequentes<\/h2>\n\t        <\/div>\n\t        \n\t        <div class=\"faq-accordion\">\n\t            <!-- FAQ Item 1 (\u9ed8\u8ba4\u5c55\u5f00) -->\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item active\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Porqu\u00ea escolher a Shenheng como seu parceiro de longo prazo em equipamentos el\u00e9tricos?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" style=\"display: block;\">\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>As nossas vantagens:<\/p><p>* Rica experi\u00eancia em projetos internacionais<\/p><p>* Solu\u00e7\u00f5es de distribui\u00e7\u00e3o de energia completas<\/p><p>* Equipa de engenharia profissional<\/p><p>* Pre\u00e7os de f\u00e1brica competitivos<\/p><p>* Controlo de qualidade rigoroso<\/p><p>* Servi\u00e7o de resposta r\u00e1pida<\/p><p>* Capacidade de fabrico personalizado<\/p><p>* Apoio a certifica\u00e7\u00f5es internacionais<\/p><p>* Instala\u00e7\u00f5es de fabrico inteligentes e modernas<\/p><p>A Shenheng est\u00e1 comprometida em tornar-se um parceiro global de confian\u00e7a em solu\u00e7\u00f5es de transmiss\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de energia.&nbsp;<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Os clientes podem visitar a vossa f\u00e1brica?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim, os clientes s\u00e3o muito bem-vindos a visitar a nossa f\u00e1brica na China.<\/p><p>Podemos combinar:<\/p><p>* Visitas \u00e0 f\u00e1brica<\/p><p>* Visitas \u00e0s linhas de produ\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Reuni\u00f5es t\u00e9cnicas<\/p><p>* Demonstra\u00e7\u00f5es de testes de produtos<\/p><p>* Discuss\u00f5es de projetos<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Presta servi\u00e7o p\u00f3s-venda?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim.<\/p><p>Disponibilizamos:<\/p><p>* Apoio t\u00e9cnico online<\/p><p>* Orienta\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Assist\u00eancia remota \u00e0 comiss\u00e3o<\/p><p>* Apoio em pe\u00e7as sobresselentes<\/p><p>* Orienta\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Servi\u00e7o de garantia<\/p><p>A nossa equipa de engenharia responde rapidamente a problemas t\u00e9cnicos de clientes e a requisitos de suporte de projetos.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Que m\u00e9todos de envio suportam?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Apoiamos:<\/p><p>* Frete mar\u00edtimo<\/p><p>* Transporte a\u00e9reo<\/p><p>* Transporte ferrovi\u00e1rio<\/p><p>* Transporte multimodal<\/p><p>Podemos fornecer:<\/p><p>* FOB<\/p><p>* CIF<\/p><p>* CFR<\/p><p>* DDP<\/p><p>* Termos EXW<\/p><p>A embalagem de exporta\u00e7\u00e3o profissional \u00e9 utilizada para garantir um transporte internacional seguro.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Qual \u00e9 o seu prazo de fabrico?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Prazo de entrega de produ\u00e7\u00e3o t\u00edpico:<\/p><p>* Aparelhagem el\u00e9trica: 15\u201330 dias<\/p><p>* Transformadores: 20\u201335 dias<\/p><p>* RMU: 15\u201325 dias<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es pr\u00e9-fabricadas: 25\u201345 dias<\/p><p>O prazo de entrega depende de:<\/p><p>* Quantidade<\/p><p>* Especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/p><p>* Disponibilidade de componentes<\/p><p>* Requisitos de certifica\u00e7\u00e3o<\/p><p>Os projetos urgentes podem ser priorizados.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Consegue organizar Testes de Aceita\u00e7\u00e3o em F\u00e1brica (FAT)?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim.<\/p><p>Os clientes s\u00e3o bem-vindos para:<\/p><p>* Visite a nossa f\u00e1brica<\/p><p>* Testemunha de FAT no local<\/p><p>* Realizar inspe\u00e7\u00f5es por entidades externas<\/p><p>* Realizar inspe\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo \u00e0 dist\u00e2ncia<\/p><p>Os testes podem incluir:<\/p><p>* Testes de rotina<\/p><p>* Ensaios diel\u00e9tricos<\/p><p>* Testes de rel\u00e9s de prote\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Testes de funcionamento mec\u00e2nico<\/p><p>* Ensaios de transformadores<\/p><p>* Testes de comissionamento funcional<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Disponibiliza desenhos t\u00e9cnicos e apoio de engenharia?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim.<\/p><p>A nossa equipa de engenharia pode fornecer:<\/p><p>* Diagramas unifilares<\/p><p>* Desenhos de GA<\/p><p>* Esquemas de liga\u00e7\u00f5es<\/p><p>* Esquemas secund\u00e1rios<\/p><p>* Desenhos de funda\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Documentos de FAT<\/p><p>* Fichas t\u00e9cnicas<\/p><p>* Manuais de funcionamento<\/p><p>Tamb\u00e9m apoiamos reuni\u00f5es t\u00e9cnicas online e a coordena\u00e7\u00e3o de projetos.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Consegue apoiar projetos de energia solar e renov\u00e1vel?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim. Fornecemos solu\u00e7\u00f5es completas de distribui\u00e7\u00e3o de energia para projetos de energia renov\u00e1vel, incluindo:<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es fotovoltaicas solares<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es integradas para inversores fotovoltaicos<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es em contentor<\/p><p>* RMU para parques solares<\/p><p>* Postos de transforma\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Solu\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede<\/p><p>A nossa equipa de engenharia pode ajudar a otimizar todo o sistema de distribui\u00e7\u00e3o de energia para aplica\u00e7\u00f5es de energia renov\u00e1vel.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Que marcas de componentes pode utilizar?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p><br\/><\/p><p>Podemos configurar produtos com marcas internacionalmente reconhecidas, tais como:<\/p><p>* ABB<\/p><p>* Schneider Electric<\/p><p>* Siemens<\/p><p>* Eaton<\/p><p>* Mitsubishi<\/p><p>* Fuji<\/p><p>* LS<\/p><p>* Delixi<\/p><p>* CHINT<\/p><p>Os clientes tamb\u00e9m podem especificar marcas preferidas de acordo com os requisitos do projeto.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Que gama de tens\u00e3o cobrem os vossos produtos?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Os nossos produtos cobrem tipicamente:<\/p><p>Transformers<\/p><p>* 10kV \u2013 35kV<\/p><p>* At\u00e9 3150kVA e superior<\/p><p>&nbsp;Aparelhagem el\u00e9trica<\/p><p>* Baixa tens\u00e3o: 0.4kV<\/p><p>* M\u00e9dia tens\u00e3o: 3,6kV \u2013 40,5kV<\/p><p>&nbsp;Unidades de Anel Principal<\/p><p>* 12kV \/ 24kV \/ 36kV<\/p><p>Subesta\u00e7\u00f5es pr\u00e9-fabricadas<\/p><p>* Tipo europeu<\/p><p>* Tipo americano<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es solares fotovoltaicas<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Consegue fornecer solu\u00e7\u00f5es OEM ou personalizadas?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Sim. Os servi\u00e7os OEM e ODM est\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p><p>Podemos personalizar:<\/p><p>* N\u00edvel de tens\u00e3o<\/p><p>* Frequ\u00eancia<\/p><p>* N\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o (grau de prote\u00e7\u00e3o IP)<\/p><p>* Configura\u00e7\u00e3o de barramentos<\/p><p>* Marcas de componentes<\/p><p>* Cor e log\u00f3tipo<\/p><p>* Sistemas de controlo<\/p><p>* Protocolos de comunica\u00e7\u00e3o<\/p><p>* Sistemas de monitoriza\u00e7\u00e3o remota<\/p><p>Tamb\u00e9m podemos fabricar de acordo com:<\/p><p>* Diagramas unifilares<\/p><p>* Especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/p><p>* Desenhos do cliente<\/p><p>* Normas internacionais<\/p><p>* Requisitos de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Para que pa\u00edses t\u00eam sido exportados os vossos produtos?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Os nossos produtos t\u00eam sido exportados para muitas regi\u00f5es do mundo, incluindo:<\/p><p>* Am\u00e9rica do Sul<\/p><p>* Sudeste Asi\u00e1tico<\/p><p>* M\u00e9dio Oriente<\/p><p>\u00c1frica<\/p><p>* Europa Oriental<\/p><p>* \u00c1sia Central<\/p><p>Temos experi\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os a projetos para:<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/p><p>* Instala\u00e7\u00f5es industriais<\/p><p>* Projetos mineiros<\/p><p>* Centrais solares<\/p><p>* Edif\u00edcios comerciais<\/p><p>* Projectos de infra-estruturas<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Que certifica\u00e7\u00f5es t\u00eam os vossos produtos?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>Os nossos produtos e sistemas de fabrico cumprem as normas e certifica\u00e7\u00f5es internacionais, incluindo:<\/p><p>* Normas IEC<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o CE<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o TUV<\/p><p>* Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001<\/p><p>* Sistema de Gest\u00e3o Ambiental ISO 14001<\/p><p>* Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a e Sa\u00fade no Trabalho ISO 45001<\/p><p>Al\u00e9m disso, podemos apoiar certifica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de projetos de acordo com os requisitos do cliente, tais como:<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o UL<\/p><p>* Normas ANSI<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o GOST<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o SASO<\/p><p>* Certifica\u00e7\u00e3o SONCAP<\/p><p>* Outras normas de servi\u00e7os p\u00fablicos locais ou da entidade gestora da rede<\/p><p>Apoiamos solu\u00e7\u00f5es de certifica\u00e7\u00e3o personalizadas para diferentes pa\u00edses e projetos de servi\u00e7os p\u00fablicos.&nbsp;<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t            <div class=\"faq-item\">\n\t                <div class=\"faq-head\">\n\t                    <h3 class=\"faq-q\">Quem \u00e9 a Shenheng Power Equipment Co., Ltd.?<\/h3>\n\t                    <span class=\"faq-icon\"><\/span>\n\t                <\/div>\n\t                <div class=\"faq-body\" >\n\t                    <div class=\"faq-content\">\n\t                        <p>A Shenheng Power Equipment Co., Ltd \u00e9 um fabricante profissional especializado em equipamentos de distribui\u00e7\u00e3o de energia de m\u00e9dia e baixa tens\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas integradas. Os nossos principais produtos incluem:<\/p><p>* Aparelhagem de m\u00e9dia e baixa tens\u00e3o<\/p><p>* Transformadores imersos em \u00f3leo<\/p><p>* Transformadores do tipo seco<\/p><p>* Unidades de Anel Principal (RMU)<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es pr\u00e9-fabricadas<\/p><p>* Subesta\u00e7\u00f5es fotovoltaicas pr\u00e9-fabricadas<\/p><p>* Disuntores de poste<\/p><p>* Equipamento de automa\u00e7\u00e3o de distribui\u00e7\u00e3o<\/p><p>A Shenheng possui vasta experi\u00eancia em projetos internacionais de distribui\u00e7\u00e3o de energia e fornece solu\u00e7\u00f5es personalizadas completas para clientes globais.<\/p>\n\t                    <\/div>\n\t                <\/div>\n\t            <\/div>\n\t\t\t\t\n\t        <\/div>\n\t    <\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Got Questions? Frequently Asked Questions Why choose Shenheng as your long-term power equipment partner? Our advantages: * Rich international project experience * One-stop power distribution solutions * Professional engineering team * Competitive factory pricing * Strict quality control * Fast response service * Customized manufacturing capability * International certification support * Modern intelligent manufacturing facilities [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1225","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1225"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1525,"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1225\/revisions\/1525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shenhengglobal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}